Vigilância de marcas registradas

• Novos registos que contêm a marca, o nome de um produto ou uma palavra-chave escolhida, de forma exata ou com as variações habituais: erros de escrita, palavras acrescentadas, hífenes, outros sistemas de escrita.
• Domínios existentes já identificados como um risco: mudança de titular, de registrar ou de servidores de nomes, que muitas vezes antecede a ativação de um site.
• Primeiro, os domínios de código de país. Os infratores locais registam extensões locais. Uma vigilância limitada às extensões genéricas deixa-os escapar; a nossa abrange os domínios de código de país do nosso catálogo.

Cada alerta inclui o nome de domínio, um link para o site, se estiver ativo, e os dados públicos de registo. Os relatórios periódicos agrupam os alertas por marca e por extensão, com o estado de cada caso: novo, em análise, ação iniciada, encerrado. O relatório é escrito para a pessoa que tem de decidir, não para um técnico: o que foi registado, por quem (quando os dados públicos o indicam), se há um site ativo e qual o seu aspeto.

Nem todos os alertas exigem uma ação. Para cada um, recomendamos uma de cinco respostas:

• Ignorar. Uma utilização legítima, uma atividade sem relação, uma palavra comum.
• Acompanhar. Um nome registado sem site; continuamos atentos a qualquer alteração.
• Escrever. Uma carta de interpelação, muitas vezes suficiente quando o titular age de boa-fé.
• Recuperar. Um procedimento de resolução de litígios ou uma ação judicial, quando o nome viola a sua marca e é utilizado de má-fé; consulte o nosso serviço de recuperação de domínios.
• Comprar. Por vezes, a forma mais barata de encerrar um caso, através de um intermediário, para que o preço não suba por causa do seu nome.

A mesma vigilância abrange os domínios que já detém: uma data de expiração que se aproxima sem renovação, uma mudança de servidores de nomes que ninguém pediu, um bloqueio do registrar retirado. Estes sinais permitem detetar cedo erros e tentativas de sequestro, quando ainda não custam nada a corrigir. São comunicados no mesmo local que as infrações, para que uma única pessoa tenha a visão completa da marca na internet.

Os registrars e os escritórios de advogados podem oferecer a vigilância aos seus clientes em marca branca: são eles que acrescentam as marcas dos clientes, os relatórios levam o seu próprio logótipo e os alertas chegam às pessoas que escolherem. As ações de recuperação, quando necessárias, seguem através do nosso departamento jurídico ou dos seus próprios advogados.

Uma empresa com uma marca forte na Alemanha, no Brasil ou no Vietname é copiada em .de, .com.br ou .vn muito antes de ser copiada em extensões genéricas, porque é aí que os seus clientes procuram. Por isso, a vigilância começa pelos países onde vende e pelas extensões da sua estratégia de domínios, e alarga-se a partir daí.